Condizioni d’uso

1. Account e accesso

La registrazione dello studio richiede un indirizzo email verificato oppure l’accesso con Google. Chi crea lo studio gestisce gli accessi dei collaboratori secondo i permessi disponibili. Le credenziali e i link personali di accesso devono essere custoditi e non condivisi con persone non autorizzate.

L’accesso alle funzioni dello studio dipende dal piano o dal titolo di attivazione indicato nell’area Abbonamento. La registrazione da sola non comporta un addebito. Eventuali condizioni economiche sono mostrate prima della scelta di un piano a pagamento. Starter include il CRM. Pro include il CRM, le gallerie fotografiche e lo spazio di archiviazione indicato al momento dell’acquisto.

2. Uso del CRM e contenuti

Lo studio può inserire contatti, richieste, preventivi, appuntamenti, documenti e altre informazioni relative alla propria attività. Lo studio resta responsabile dell’esattezza dei contenuti che inserisce, della loro condivisione con i clienti e delle informazioni che deve fornire alle persone interessate.

Lo studio conserva i diritti sui propri contenuti. Studivon li tratta per fornire le funzioni richieste, proteggere il servizio e prestare assistenza, secondo l’informativa sulla privacy. Non usare il servizio per attività illecite o per accedere a dati di altri studi senza autorizzazione.

Gallerie e archivio cliente

Per le nuove gallerie pubblicate, la disponibilità online termina alla data scelta dallo studio e comunque entro 36 mesi dalla prima pubblicazione. Nei successivi 30 giorni il cliente può scaricare foto e video; al termine i file della galleria vengono eliminati. Studivon invia avvisi prima della scadenza ai recapiti associati alla galleria.

Dopo la scadenza online, il cliente collegato al lavoro può acquistare la conservazione della galleria nel proprio account dell’Area Cliente, se l’acquisto è disponibile. Il prezzo è di 99,90 € per ogni blocco iniziato di 100 GB di foto e video caricati, per 24 mesi di conservazione. Dimensione, numero di blocchi e totale vengono mostrati prima del pagamento. Il pagamento è una tantum, senza rinnovo automatico; un nuovo acquisto negli ultimi 30 giorni aggiunge altri 24 mesi. Se il cliente non rinnova, può scaricare i file per 30 giorni dopo la scadenza, poi questi vengono eliminati.

La galleria acquistata è accessibile dall’account cliente che ha effettuato il pagamento e non occupa più la quota di spazio dello studio. Lo studio non può più modificarne o cancellarne i file. Al fotografo spetta una quota del 15% del prezzo al netto delle imposte effettivamente calcolate sul pagamento.

3. Google e servizi collegati

Il collegamento di Google Calendar è facoltativo: ogni utente autorizza il proprio account Google prima che Studivon possa consultare o aggiornare i calendari scelti. Lo studio può modificare le preferenze dei calendari e scollegare l’account dalle impostazioni. L’informativa sulla privacy descrive i dati Google utilizzati.

Il funzionamento dei servizi esterni dipende anche dalla loro disponibilità e dalle autorizzazioni concesse dall’utente.

4. Disponibilità e assistenza

Studivon può aggiornare il servizio per correggere errori, migliorare le funzioni e proteggere gli account. In caso di problemi tecnici o dubbi sull’accesso, contatta info@studivon.com. Se cambiano queste condizioni, la data della nuova versione sarà indicata in questa pagina.